Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Dieser Vertrag regelt die gesamten Geschäftsbeziehungen zwischen dem Betreiber AVA TOBACCO SARL (Handelsmarke Geneva Smoke) und jeder Person, die einen Kauf über die Website https://genevasmoke.ch tätigt (nachfolgend «Kunde» genannt).

Bitte lesen Sie diese Bedingungen vor der Bestellung sorgfältig durch. Mit der Bestätigung der Bestellung akzeptiert der Kunde die vorliegenden AGB vollumfänglich und vorbehaltlos.

1. Parteien und Angaben zum Verkäufer

Der Kaufvertrag kommt zustande zwischen dem Kunden und:

• Firmenname / Rechtsträger (Raison Sociale): AVA TOBACCO SARL
• Unternehmens-Identifikationsnummer (UID / IDE): CHE-366.337.934
• Handelsmarke: Geneva Smoke
• Geschäftsführender Gesellschafter: Abdullah Öcalan
• Adresse des Geschäftssitzes: Rue de Contamines 25, 1206 Genève, Schweiz
• E-Mail: info@genevasmoke.ch
• Telefon: +41 76 577 28 18

2. Geltungsbereich und Vertragsgegenstand

Die vorliegenden AGB gelten für alle Online-Bestellungen über die Website https://genevasmoke.ch. Sie regeln die Bestimmungen bezüglich Bestellung, Bezahlung, Lieferung und allfälliger Rücksendungen der bestellten Produkte.

3. Jugendschutz (Altersprüfung)

Gemäss den gesetzlichen Bestimmungen über Tabakwaren ist der Verkauf ausschliesslich Personen vorbehalten, die das 18. Lebensjahr vollendet haben. Mit dem Abschluss der Bestellung bestätigt der Kunde ehrenwörtlich, mindestens 18 Jahre alt zu sein. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, vor dem Versand der Ware oder bei der Zustellung einen gültigen amtlichen Ausweis einzufordern.

4. Produkte und Preise

Die angebotenen Produkte werden so präzise und vollständig wie möglich beschrieben und dargestellt.

Alle auf der Website angegebenen Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer (MwSt.). Allfällige Versandkosten werden vor dem finalen Abschluss der Bestellung separat ausgewiesen. Geneva Smoke behält sich das Recht vor, Preise jederzeit anzupassen; massgebend ist der zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Preis.

5. Bestellung und Bezahlung

Die Bestellung gilt als verbindlich abgeschlossen, sobald die Zahlung durch den Kunden bestätigt wurde.

Die verfügbaren sicheren Zahlungsmethoden werden im Bestellprozess aufgeführt (insbesondere Kredit- und Debitkarten: Visa, Mastercard, PostFinance sowie TWINT über eine gesicherte Zahlungsschnittstelle nach geltenden Bankenstandards).

Dem Kunden werden für Zahlungen mit Kredit- oder Debitkarten keinerlei zusätzliche Gebühren oder Zuschläge berechnet.

6. Lieferung und Versand

Lieferungen erfolgen ausschliesslich an Adressen innerhalb der Schweiz, die vom Kunden während des Bestellprozesses angegeben wurden. Die Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen nach Zahlungseingang versendet. Geneva Smoke haftet nicht für Verzögerungen, die durch die Post oder beauftragte Transportunternehmen verursacht werden.

7. Rückgaberecht und Reklamationen

Aus Hygiene- und Sicherheitsgründen im Zusammenhang mit Tabak- und Genusswaren sind bereits geöffnete, entsiegelte oder verbrauchte Produkte von Rückgabe und Rückerstattung ausgeschlossen.

Im Falle eines mangelhaften Produkts oder eines Lieferfehlers seitens des Verkäufers muss der Kunde den Kundendienst innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt unter info@genevasmoke.ch mit einer genauen Beschreibung und aussagekräftigen Fotos kontaktieren.

8. Datenschutz

Alle im Rahmen des Bestellvorgangs erfassten personenbezogenen Daten werden streng vertraulich und im Einklang mit dem Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) behandelt. Diese Daten dienen ausschliesslich der ordnungsgemässen Auftragsabwicklung und der Kundenkommunikation.

9. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Auf das gesamte Vertragsverhältnis ist ausschliesslich schweizerisches Recht anwendbar.

Ausschliesslicher Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist Genf (Genève), Schweiz.